Une expertise vétérinaire.
Une approche humaine.
Nous traitons chaque animal avec bienveillance depuis le confort de chez vous et en collaboration avec votre vétérinaire traitant.
Expertise vétérinaire
Empathie avant tout
Un soutien 7/7 & 24h/24
Nous offrons à chaque patient des soins alliant expertise et empathie.
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Nos services
Offrez à votre animal les soins qu'il mérite, même à distance. Grâce à la téléconsultation bénéficiez d'une expertise vétérinaire depuis le confort de chez vous !
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FAQ
Qu’est-ce qu’une téléconsultation vétérinaire ?
La téléconsultation est une consultation vétérinaire à distance, par appel vidéo, permettant d’obtenir un avis professionnel, des conseils ou un suivi sans se déplacer.
Dans quels cas puis-je utiliser la téléconsultation ?
Elle est idéale pour :
- Un premier avis sur un symptôme
- Des questions générales
- Un suivi post-opératoire ou interprétation de résultats
⚠️ En cas d’urgence vitale, rendez-vous directement en clinique.
La téléconsultation remplace-t-elle une consultation en cabinet ?
Non, elle ne remplace pas toujours une visite physique. Elle permet une première évaluation, mais certains cas nécessiteront un examen clinique.
Peut-on prescrire des médicaments lors d’une téléconsultation ?
Selon la législation en vigueur et le cas clinique, une ordonnance peut être émise uniquement si une consultation physique a été réalisée au préalable dans un délai défini.
Combien de temps dure une téléconsultation ?
En moyenne, entre 15 et 30 minutes, selon les besoins de l’animal.
Quels animaux peuvent être vus en téléconsultation ?
Les chiens et chats.
Comment prendre rendez-vous ?
Rendez-vous directement sur notre site, choisissez un créneau horaire et complétez les informations demandées sur votre animal.
Quels sont les moyens de paiement ?
Les consultations sont payables en ligne via carte bancaire.
Puis-je annuler ou déplacer mon rendez-vous ?
Oui, vous pouvez annuler ou modifier votre rendez-vous jusqu’à 24h avant l’horaire prévu, sans frais.
La consultation est-elle confidentielle ?
Oui, toutes les téléconsultations sont sécurisées et confidentielles, conformément à la législation sur la protection des données.